ABSTRACT
Introducción: la pandemia por SARS-CoV-2 planteó un desafío para todo el equipo de salud. Fue necesario analizar y pensar en este contexto el rol de enfermería en la atención y cuidados del paciente y su familia. Los procesos asistenciales debieron adaptarse a nuevas y diversas situaciones que generaron la atención de pacientes en su mayoría con comorbilidades asociadas. El objetivo del trabajo fue describir el rol de enfermería y la implementación de diversos protocolos y procesos de atención de pacientes en salas de internación pediátrica del área COVID de un hospital de alta complejidad. Material y métodos: se realizó un estudio retrospectivo y descriptivo sobre el personal de enfermería que participó en la atención de casos sospechosos o confirmados de COVID-19 durante la pandemia y los protocolos implementados para los cuidados de enfermería. Resultados: solo el 52.5% (n 79) del personal tenía experiencia mayor a tres años, el 75% (n: 113) pertenecían al género femenino, el 47% (n: 71) eran licenciados en enfermería. Conclusiones: Los profesionales enfermeros han logrado mediante sus fortalezas disciplinares dar respuesta a las necesidades del paciente pediátrico y su familia frente a la crisis sanitaria. Las competencias desarrolladas en la administración de los recursos disponibles, la adaptación, flexibilidad a los procesos y líneas estratégicas en tiempo real, posicionan al enfermero como un valor fundamental en el cuidado asistencial (AU)
Introduction: The SARS CoV-2 pandemic posed a challenge for the entire healthcare team. It was necessary to analyze and reflect on the role of nursing in the care of patients and their families in this context. Care processes had to be adapted to new and diverse situations that were generated by the care for patients who usually had associated comorbidities. The aim of the study was to describe the nursing role and the implementation of different protocols and processes for patient care in pediatric inpatient wards in the COVID area of a tertiary-care hospital. Material and methods: a retrospective descriptive study was conducted in the nursing personnel involved in the care of suspected or confirmed cases of COVID-19 during the pandemic and the protocols implemented for nursing care. Results: only 52.5% (n: 79) of the personnel had more than three years of experience, 75% (n: 113) were female, and 47% (n: 71) had a nursing degree. Conclusions: Through their disciplinary strengths, nursing professionals have been able to respond to the needs of pediatric patients and their families in the face of the health crisis. The skills developed in the management of available resources, adaptation, and flexibility to processes and real-time strategies, have positioned nurses as a fundamental factor in healthcare (AU)